Häufige Fragen zu Magius und Sportwetten
Available in US
Magius bietet Einzelwetten, Kombiwetten, Systemwetten und einen Bet Builder für verschiedene Sportarten an. Hinzu kommen Live-Wetten, Cash-out sowie mehrere Zahlungswege. Ein Auszahlungsauftrag wird nach abgeschlossener Kontoprüfung bearbeitet; die weitere Dauer hängt von der Zahlungsmethode ab.
- Wettformate
- Einzelwette, Kombiwette, Systemwette, Bet Builder
- Mobile Nutzung
- Sportwetten über den Browser
- Service
- Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr
- Auszahlungsbearbeitung
- Innerhalb von drei Werktagen nach vollständiger Prüfung
Inhaltsverzeichnis
Sportangebot und Wettformate
Ein Wettformat legt fest, welche Ergebnisse mit einem Wettschein verbunden werden. Die Auswahl unterscheidet sich je nach Sport und Art des Ereignisses.
Welche Sportarten stehen bei Magius zur Auswahl?
Magius bietet Sportwetten auf Fußball, Basketball, Tennis, Eishockey, Tischtennis, American Football und Baseball sowie auf Darts, Snooker, MMA und Boxen. Auch Motorsport und Pferderennen gehören zum Angebot. Zusätzlich führt der Sportbereich E-Sport mit Dota 2, Counter-Strike und League of Legends. Die Wettmärkte richten sich nach der gewählten Begegnung und dem Zeitpunkt der Auswahl. Ein Fußballspiel und ein Tennismatch besitzen unterschiedliche Ergebnisstrukturen; entsprechend unterscheiden sich die verfügbaren Wettmöglichkeiten. Eine Quote gehört immer zu einem konkreten Ereignis und einer konkreten Auswahl.
Welche Wettarten bietet Magius an?
Bei Magius gibt es Einzelwetten, Kombiwetten, Systemwetten und den Bet Builder. Die Einzelwette bezieht sich auf eine Auswahl; bei einer Kombiwette müssen alle verbundenen Tipps die vorgesehenen Bedingungen erfüllen. Systemwetten bestehen aus mehreren Teilkombinationen, sodass die Abrechnung der einzelnen Teile getrennt erfolgt. Mit dem Bet Builder lassen sich mehrere zusammengehörige Auswahlen innerhalb derselben Begegnung verbinden. Der Wettschein hält dabei die jeweilige Auswahl und Quote fest. Die Wettarten und Sportmärkte unterscheiden sich vor allem in der Anzahl der gekoppelten Ergebnisse.
Was bedeutet die Quote auf einem Wettschein?
Magius zeigt Quoten für die ausgewählten Sportereignisse an; das Anzeigeformat lässt sich im Menü ändern. Bei einer Dezimalquote von beispielsweise 1,80 ergibt ein rechnerischer Einsatz von 10 € eine Bruttorückzahlung von 18 €, wenn die Auswahl gewinnt. In der Quote steckt die mögliche Gesamtrückzahlung einschließlich des Einsatzes. Bei einer Kombiwette werden die Quoten der einzelnen Tipps miteinander multipliziert; bei Systemwetten erhält jede Teilkombination ihre eigene Abrechnung. Vor dem Abschluss einer Wette verändert ein neuer Spielstand oder eine veränderte Marktsituation die angezeigten Werte.
Live-Quoten während des Spiels
Live-Märkte reagieren auf Ereignisse während des Spiels. Die vorzeitige Abrechnung einzelner Wettscheine hängt von der verfügbaren Funktion ab.
Gibt es bei Magius Sportwetten während eines Spiels?
Magius bietet Live-Wetten auf laufende Sportereignisse. Im Live-Bereich ändern sich verfügbare Quoten, während das Ereignis fortschreitet. Tore, Punkte, Spielunterbrechungen und andere Ereignisse können eine neue Preisstellung auslösen. Die Auswahl eines Marktes erfolgt innerhalb des jeweiligen Sportereignisses und setzt voraus, dass dieser Markt zu diesem Zeitpunkt offen ist. Ein vor dem Spiel gewählter Tipp gehört zur Prematch-Phase, eine Auswahl während des Spiels zum Live-Bereich. Magius bewertet Wettscheine während laufender Ereignisse mit veränderlichen Quoten neu (Live-Quoten und Cash-out-Funktionen).
Wie funktioniert Cash-out bei Magius?
Magius ermöglicht Cash-out für dafür geeignete Wettscheine. Die Funktion rechnet eine laufende Wette vor dem regulären Ende zu dem angebotenen Betrag ab. Dieser Betrag orientiert sich an der aktuellen Bewertung der noch offenen Auswahl. Magius kann einen Cash-out-Antrag ablehnen; nicht jeder Wettschein besitzt die Funktion zu jedem Zeitpunkt. Bei einer Kombiwette verändert schon ein einzelnes Ereignis die Bewertung der verbundenen Auswahlen. Nach erfolgter vorzeitiger Abrechnung ist das ursprüngliche Ergebnis des Wettscheins für diese Abrechnung nicht mehr maßgeblich.
Überträgt Magius Sportereignisse als Livestream?
Magius bietet laut seinem Hilfezentrum keine direkten Sport-Livestreams an. Bei Live-Wetten zeigt Magius laufende Ereignisse und sich verändernde Quoten im Wettbereich an. Für die Abrechnung zählen die Bedingungen der gewählten Wettmärkte und die festgestellten Ereignisergebnisse. Die Aktualisierung einer Quote ist dabei ein Vorgang im Wettangebot. Gerade in schnellen Sportarten können mehrere Preisänderungen auftreten, bevor ein Markt geschlossen oder wieder geöffnet wird. Für eine direkte sportliche Videoübertragung besitzt der Wettbereich von Magius keine eigene Streaming-Funktion.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Bei einer Auszahlung sind die Prüfung des Antrags und die anschließende Übertragung auf das Zahlungsmittel zeitlich aufeinanderfolgende Vorgänge.
Welche Zahlungsmethoden gehören zu Magius?
Bei Magius finden sich unter den Einzahlungsmethoden Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill, Neteller, Paysafecard, CashtoCode und MiFinity. Zum weiteren Angebot gehören mehrere Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether. Der Umfang kann je nach Zahlungsweg und Kontokontext variieren. Magius bietet Auszahlungen unter anderem über Mastercard, Banküberweisung, Revolut, Skrill, MiFinity und verschiedene Kryptowährungen. Ein Einzahlungsweg ist nicht zwangsläufig auch ein Auszahlungsweg. Deshalb sind die Auszahlungsfristen und Zahlungskanäle jeweils am Verfahren der Auszahlung ausgerichtet.
Wie lange dauert eine Auszahlung bei Magius?
Magius bearbeitet einen Auszahlungsantrag nach vollständig abgeschlossenen Prüfungen innerhalb von drei Werktagen, wobei als Werktage Montag bis Freitag gelten. Bei einer anschließenden Banküberweisung kommen drei bis fünf Werktage für den Transfer hinzu. Nach der Freigabe benötigen E-Wallet-Auszahlungen null bis 24 Stunden und Kartenauszahlungen drei bis fünf Werktage. Diese Zeiträume beginnen an unterschiedlichen Stationen des Vorgangs. Zuerst wird ein Antrag geprüft und bearbeitet, danach erfolgt die Übertragung durch den jeweiligen Zahlungsweg. Fehlende Prüfunterlagen können den Beginn der Auszahlung verschieben.
Welche Auszahlungslimits gelten in den VIP-Stufen?
Magius staffelt die Auszahlungsgrenzen nach fünf VIP-Stufen. In der ersten Stufe beträgt das Tageslimit 500 € und das Monatslimit 7.000 €. Für die höchste Stufe gelten 1.500 € täglich und 20.000 € monatlich. Dazwischen steigen die Monatsgrenzen schrittweise, während die Tagesgrenzen je nach Stufe ebenfalls variieren. Beide Grenzen gelten gleichzeitig: Ein Tag kann noch innerhalb seiner Grenze liegen, obwohl die Summe des Monats bereits ausgeschöpft ist. Die Tagesgrenze und die Monatsgrenze werden anhand der bereits ausgezahlten Beträge der jeweiligen Zeitspanne berücksichtigt.
Kontoprüfung und Unterlagen
Die Identitätskontrolle verknüpft das Kundenkonto mit Person, Adresse und Zahlungsquelle. Dazu sind je nach Prüfung mehrere Unterlagen erforderlich.
Welche Dokumente fordert Magius für die Verifizierung?
Magius kann für die Identitätsprüfung einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis über die Inhaberschaft des Zahlungsmittels verlangen. Zur Prüfung von Transaktionen kommen außerdem Auszüge einer Bank, Karte oder elektronischen Geldbörse in Betracht. Bei zusätzlichen Rückfragen kann Magius Nachweise zur Herkunft der eingesetzten Mittel anfordern. Ein Ausweis verbindet die Person mit dem Konto, ein Adressnachweis bestätigt den Wohnort und ein Zahlungsnachweis die verwendete Zahlungsquelle. Die Prüfung erfolgt vor oder nach Kontobewegungen, je nach Anforderung.
Wann beginnt und endet die Dokumentenprüfung?
Magius beginnt die Prüfung nach dem vollständigen Eingang der angeforderten Unterlagen. Sie kann bis zu zehn Tage dauern; bei zusätzlichen Prüfungen verlängert sich der Ablauf. Für die Bereitstellung verlangter Unterlagen sehen die Bedingungen eine Frist von 30 Tagen vor. Die Prüfung kann vor einer Auszahlung stattfinden, sodass der spätere Zahlungsweg erst anschließend wirksam wird. Neben Dokumenten kann Magius einen Telefonkontakt oder eine Gesichtserkennung zur Identitätsprüfung einsetzen. Die Kontaktwege zum Kundenservice sind für Rückfragen zu bereits angeforderten Nachweisen vorgesehen.
Warum wird bei einer Auszahlung das Zahlungsmittel geprüft?
Magius fordert bei einer Kontoprüfung gegebenenfalls einen Nachweis zur Inhaberschaft des gewählten Zahlungsmittels an. Dadurch lässt sich zuordnen, ob der Zahlungsweg mit dem persönlichen Wettkonto zusammenhängt. Ein Kartenbeleg oder Banknachweis enthält andere Angaben als ein Lichtbildausweis; deshalb können mehrere Unterlagen für denselben Vorgang erforderlich sein. Die interne Prüfung des Auszahlungsauftrags liegt zeitlich vor der Übermittlung an eine Bank oder ein anderes Zahlungsnetz. Nach der Freigabe beginnt die Bearbeitungszeit des gewählten Zahlungsmittels. Ein bereits beantragter Betrag ist daher nicht zwangsläufig sofort auf dem Zielkonto sichtbar.
Mobil und im Kundenservice
Das mobile Sportwettenangebot und der Kundenservice von Magius werden über digitale Kanäle bereitgestellt. Die konkrete Aufgabe bestimmt den passenden Themenbereich.
Gibt es eine eigenständige Magius-App für iOS oder Android?
Magius bietet sein Sportwettenangebot im mobilen Browser auf Smartphones und Tablets an. Eine eigenständige Sportwetten-App für iOS oder Android gehört nicht zum Angebot. Die mobile Website passt die Darstellung an kleinere Bildschirme an. Im Browser stehen die Navigation zu Sportarten und die Auswahl von Wettscheinen zur Verfügung. Auch Live-Wetten nutzen denselben mobilen Zugang. Die Sportwetten im mobilen Browser verwenden somit den Internetbrowser als Oberfläche, sodass keine getrennte App installiert werden muss. Bildschirmgröße und Eingabemethode beeinflussen die Anordnung der Bedienelemente.
Wie ist der Kundenservice von Magius erreichbar?
Magius beantwortet Fragen über den Live-Chat und über [email protected]. Beide Kanäle sind sieben Tage pro Woche rund um die Uhr erreichbar. Das Hilfezentrum ordnet Themen nach Konto, Zahlung, Wettarten und Technik. Die einzelnen Kategorien unterscheiden sich im zugrunde liegenden Vorgang: Bei einer Auszahlung stehen Prüfung und Zahlungsweg im Mittelpunkt, bei einer Wettfrage die Abrechnung eines konkreten Wettscheins.
Welche Anliegen behandelt das Hilfezentrum von Magius?
Magius ordnet Anliegen den Themen Zahlung, Kontoprüfung, Sportwetten und technische Bedienung zu. Der Kundenservice ist über Live-Chat und [email protected] erreichbar. Bei einer Auszahlung werden der Prüfstatus und die gewählte Zahlungsmethode getrennt bearbeitet. Bei einer einzelnen Wette sind dagegen Ereignis, Wettschein und Abrechnungsstatus die zentralen Daten. Der Support befasst sich mit diesen Kontovorgängen; unabhängige Hilfe bei Glücksspielproblemen bietet die BIÖG unter 0800 1 37 27 00.
Pausen und Hilfe
Bei Anzeichen eines problematischen Wettverhaltens können eine Spielpause und persönliche Beratung eine Unterbrechung ermöglichen.
Welche Möglichkeiten für eine Spielpause bietet Magius?
Magius ermöglicht eine befristete Spielpause über den Kundenservice. Für eine längerfristige Selbstsperre sieht der Anbieter eine Anfrage per E-Mail an [email protected] vor. Die Schließung des Kontos erfolgt nach Bearbeitung des Sperrwunsches. Eine solche Pause unterbricht die Möglichkeit, weitere Wetten über das betroffene Konto abzugeben. Bei problematischem Wettverhalten gehören außerdem die Fragen nach Verlustjagd, zeitlichem Aufwand und Folgen für das persönliche Umfeld zu den Selbsteinschätzungsthemen des Anbieters. Magius unterbricht die Nutzung des Wettkontos bei einer eingerichteten Spielpause oder Selbstsperre.
Welche Hilfe gibt es bei belastendem Wettverhalten?
In Deutschland bietet die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 eine kostenlose und anonyme Beratung. Die Beratung ist montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr und freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr erreichbar, mit Ausnahme des 24. und 31. Dezember. Sie richtet sich an Personen, die mit Spielen oder Wetten Schwierigkeiten erleben, ebenso wie an Angehörige. Wiederholtes Nachsetzen nach verlorenen Wetten oder eine wachsende Belastung durch Spielausgaben können Anlass für ein unterstützendes Gespräch sein.
Welche Fragen helfen bei der Einordnung des Wettverhaltens?
Magius verknüpft sein Angebot zur verantwortlichen Spielteilnahme mit einem Selbsttest über die Folgen des Spielens. Die Fragen betreffen unter anderem die für Wetten verbrachte Zeit, Schwierigkeiten im Familienleben und Versuche, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen. Eine Selbsteinschätzung betrachtet deshalb nicht nur einzelne Wettbeträge, sondern auch die Häufigkeit und die Auswirkungen auf den Alltag. Eine befristete Spielpause unterbricht die laufende Nutzung, während eine länger angelegte Selbstsperre einen weiteren Schritt darstellt. Bei finanzieller oder emotionaler Belastung ist ein Gespräch mit einer unabhängigen Hilfestelle möglich.
